Responsable d’Équipe – Titre Responsable Production Transport et Logistique Niv 2

PROFIL RECHERCHE

• Vous êtes titulaire ou en cours d’obtention d’un Bac+2/3 : BTS, DUT, classe préparatoire de filières Scientifiques/Techniques/Maintenance industrielle/Production/GE2I/GMP.
• Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat ET avez ( au minimum) 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine.
• Vous êtes titulaire du Permis de conduire B européen ou français (boite manuelle).  (Obligatoire sur les autres départements, facultatif sur Paris)

Vous devez également et impérativement justifier d’une adresse en Ile de France pour accéder à cette formation. Cette formation peut se réaliser : En contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 4 novembre 2019 (pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleur handicapé). En contrat de professionnalisation : elle est accessible sans limite d’âge. Une inscription au Pôle Emploi pour les personnes de plus de 30 ans est néanmoins impérative pour y accéder.

S’inscrire au Titre niv 2 Responsable d’équipe au sein du Formaposte Ile de France, c’est :

• Intégrer une école et obtenir un diplôme reconnu.

• Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Ile de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation rémunérée).

• Réaliser son alternance en Centre de Distribution du Courrier La Poste et gagner en expérience.

Notre organisation permet aux alternants de bénéficier des programmes de la formation, tout en étant suivi par le Formaposte Ile de France. Le statut de CFA d’entreprise assure aux alternants une place en formation au sein des Services du Groupe La Poste (suite au Comité de placement, et sous réserve de places disponibles).

ÉCOLE : ISTELI – Paris RENTRÉE : 4 novembre 2019 DURÉE : Contrat de 15 mois (Apprentissage ou Professionnalisation) REMUNERATION : Elle vous sera communiquée lors de la réunion d’information

OUVERTURE DES PREINSCRIPTIONS :  14 janvier 2019 CLÔTURE DES PREINSCRIPTIONS :  10 octobre 2019* * Attention, les dates de clôture sont indicatives et peuvent être modifiées en fonction du nombre de candidatures. DÉROULÉ DES ADMISSIONS Les épreuves se déroulent dans les locaux du Formaposte à Montreuil (93) en deux demi-journées (épreuves écrites ou sur tablette, présentation de la formation et entretien individuel et/ou entretien collectif).

CONTEXTE

Le Responsable d’Equipe manage au quotidien des équipes de facteurs sur un même site. Il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en oeuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect plein et entier des règles de Sécurité et Santé au Travail.
Il est responsable de la performance de ses équipes, du développement de leurs compétences et
de la conduite du changement. Il garantit au quotidien le respect des objectifs de production, de
service et de qualité.

MANAGEMENT D’ÉQUIPE

Il applique les principes managériaux et définissent les postures attendues des managers. A ce titre, il met en oeuvre les pratiques clé permettant d’organiser la réussite de la journée de travail et d’assurer la mise en oeuvre du contrat de projet :

• Assure le brief/débrief quotidien et la résolution ou le traitement des problèmes remontants au bon niveau en s’appropriant les outils de résolution de problème et de management visuel,
• Réalise quotidiennement le tour terrain pour vérifier que l’activité se déroule conformément au processus,
• Développe l’accompagnement managérial de ses collaborateurs, afin d’évaluer régulièrement l’adaptation de leurs besoins à la réussite de leurs objectifs. Il construit leur plan de développement individuel et réalise les entretiens annuels (appréciation et professionnel),
• Mobilise ses équipes par une communication de proximité valorisant les réussites, les bonnes pratiques. Il développe l’entraide et la cohésion d’équipe.
• Assure et la formation sur le lieu de travail, favorise le transfert de savoir-faire sur des nouveaux outils ou process, garantit le respect du standard et des dispositions contractuelles des offres et services rendus par ses équipes.

ORGANISATION ET PILOTAGE DE SON ACTIVITÉ

• Assure la mise en place sur son périmètre des projets et décisions du CODIR,
• Anime, suit et cherche à améliorer la qualité du service en permanence et veille à la robustesse de la réalisation du service (déclenchement des plans de secours, de la réparation….),
• Pilote au quotidien la réussite du service à l’aide des outils de supervision mis à sa disposition dans le SI (FACTEO, balances TRACEO…),
• Pilote, contrôle et analyse la saisie les données dans les différents SI Métiers, réalise les contrôles qualité et veille au respect des « bons gestes » définis par le système SMQ, adapte les ressources humaines et matérielles en fonction de la charge d’activité, planifie les congés, programme le remplacement des absences, développe les actions favorisant le présentéisme. Il veille à la conformité des équipements sur chaque poste de travail.

SATISFACTION CLIENT

Il pérennise la relation commerciale, suit la réalisation des contrats. Il est garant du traitement des réclamations, de la qualité et du délai des réponses apportées aux clients. Il entretient des relations de qualité avec les différents partenaires ou interlocuteurs de sa zone de chalandise (Réseau, Mairie, etc …),

SÉCURITÉ/PRÉVENTION DES RISQUES

Dans le cadre du SMSST, il veille au quotidien au respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Il contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité. Il veille au respect de l’environnement.