Référentiel de formation
1 – Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
- Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
- Analyser les profils et comportements de ses clients
- Définir des actions marketing et commerciales innovantes
- Elaborer le plan d’action commercial omnicanal
- Rédiger un plan d’action commercial argumenté
- Prendre en compte la RSE dans ses activités
2 – Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale
- Identifier les marchés et les cibles
- Construire le plan de prospection omnicanale
- Préparer les actions de prospection, conduire les entretiens et analyser les résultats
3 – Construction et négociation d’une offre commerciale
- Diagnostiquer les besoins du client
- Construire et chiffrer une offre adaptée
- Argumenter son offre commerciale
- Elaborer une stratégie de négociation
- Conduire une négociation commerciale
- Contractualiser la vente
- Evaluer le processus de négociation
4 – Management de l’activité commerciale en mode projet
- Travailler en mode projet
- Organiser et mobiliser une équipe projet
Référentiel de compétences
1 – Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
2 – Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale
3 – Construction et négociation d’une offre commerciale
4 – Management de l’activité commerciale en mode projet
Nombre d’heures : 479 h
Modalités d’évaluation
Validations des blocs
Les blocs de compétences sont acquis définitivement et sont capitalisables sur une durée de 5 ans pour valider la certification
Equivalence
Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : aucune équivalence
Pour connaître les modalités d’évaluation de la formation.
Veuillez cliquer ci-dessous :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36395/