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Conditions
  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC
  • Titulaire du permis de conduire français ou européen
  • Avoir moins de 30 ans sauf exceptions (RQTH,...)

Pourquoi choisir cette formation ?

Nouvelles rentrées disponibles !

 

Avec Formaposte Ile de France, bénéficiez d’une formation en alternance garantie au sein de La Poste Groupe, dispensée par l’une de nos écoles partenaires. 

 

 

L’alternance à La Poste est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Ile de France.

 

 

 

L’alternant responsable Opérationnel prépare le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation, garantissez la satisfaction client et devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logistiques et de la résolution de problèmes.

En seulement 2 ans, vous obtiendrez un BAC+2 et réaliserez votre alternance au sein de la Branche Service Courrier et Colis de La Poste. Lancez votre carrière dès maintenant !

 

Formation disponible en région : 

  • Grand Est
  • Normandie
  • Bourgogne-Franche-Comté

 

Le métier de Responsable opérationnel

 

Le Responsable opérationnel en logistique assure le pilotage des activités quotidiennes pour garantir la fluidité des opérations, le respect des délais et la qualité de service. Il organise le travail des équipes, coordonne les flux et met en place des actions pour améliorer la performance.

 

Ce rôle stratégique demande une excellente capacité d’organisation, un sens du management et une maîtrise des outils de suivi logistique. Suivre une formation technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique permet d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les ressources humaines et matérielles, tout en intégrant les enjeux de satisfaction client et d’optimisation des processus.

 

Pourquoi suivre une formation technicien supérieur en alternance

Opter pour une formation technicien supérieur en alternance, c’est bénéficier d’un apprentissage concret en immersion dans un environnement professionnel exigeant. Vous alternez entre cours théoriques sur la gestion logistique et expérience terrain, où vous appliquez directement vos acquis dans la coordination d’équipes et la gestion opérationnelle.

 

Cette formation en logistique vous permet de développer vos compétences managériales, de perfectionner votre sens de l’organisation et de bâtir un réseau professionnel solide. À l’issue du parcours, vous disposerez d’un diplôme reconnu et d’une expérience opérationnelle recherchée sur le marché de l’emploi.

 

 

Mis à jour le 09/03/2026

La formation en détails

Présentation de la formation

Pendant 24 mois vous préparez un Titre Technicien Supérieur Méthode Exploitation Logistique (TSMEL) niveau 5 – Responsable Opérationnel (H/F). 

 

 

Consultez le détail des dates de rentrées dans l’encadré “Prochaines rentrées”. 

 

Rémunération

Pour connaître la grille de rémunération, cliquez ici.

 

 

Rythme

1 à 2 semaines de formation par mois

 

 

Modalités pédagogiques

Formation en contrat d’apprentissage

 

 

Frais de scolarité

  • Formation gratuite
  • Formation financée par l’OPCO des Entreprises de Proximité ( OPCO EP )

 

 

Téléchargez la brochure pour retrouver toutes les informations sur la formation. 

 

 

Vous avez des questions sur cette formation ?

Une seule boîte mail pour toutes vos demandes : candidature@formaposte-iledefrance.fr

Vos Missions en alternance

Vos missions :

Les activités du Responsable Opérationnel se répartissent de la façon suivante :

40% à 50% de management (organisation, planning, appréciation, fiabilisation référentiel…)

50% à 60% d’appui production (remplacement des positions de travail de son équipe, tâches d’amélioration de la qualité de service, relations clients et réalisation de services complexes)

 

  • Il manage une équipe de 8 à 12 facteurs.
  • Il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue.
  • Il est responsable de la performance globale du site et garantit le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.
  • Il réalise également les activités de distribution et de service équivalentes à celles du Facteur de services Expert et doit notamment assurer des tournées de facteur à vélo.
ADMISSION

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire du Baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4 (ou en cours d’obtention)
  • Vous êtes titulaire du permis de conduire B français ou européen (boîte manuelle)
  • La maîtrise du vélo est impérative
  • Vous avez une expérience dans la logistique (souhaité)
  • Avoir une expérience en management serait un plus
  • Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions L.6222-2 du code du travail)

 

 

Modalités d’inscription 

Le parcours d’admission comporte plusieurs étapes dont le format peut varier en fonction de la formation :

 

  • Inscription sur le site web via le bouton “Candidature”
  • Etude du dossier de candidature
  • Si votre dossier de candidature est validé : entretien physique ou à distance avec un jury constitué des membres de La Poste Groupe
  • Réalisation du contrat par Formaposte et La Poste
  • Démarrage de votre formation

 

Si vous n’avez pas accès à un ordinateur ou une tablette, merci de nous le faire savoir en retour du mail de convocation

 

 

Accessibilité handicap

Pour plus d’informations sur la possibilité d’adapter des épreuves d’admission à votre handicap,  cliquez-ici !

 

Ou contacter Charlotte DELASSUS, notre référente à c.delassus@formaposte-iledefrance.fr

 

 

Affectations en alternance

  • Constitution de votre dossier par La Poste
  • Décision d’embauche en contrat d’alternance par La Poste

 

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats validés avec un dossier complet.

 

Si le nombre de candidats validés avec un dossier complet est supérieur au nombre de besoins exprimés par La Poste, une liste d’attente sera constituée et pourra être mobilisée au plus tard 15 jours après la date de rentrée.

CHIFFRES CLÉS

Pour découvrir nos chiffres clés, veuillez cliquer ici.

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  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC
  • Titulaire du permis de conduire français ou européen
  • Avoir moins de 30 ans sauf exceptions (RQTH,...)

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