DIPLÔME GRADE MASTER NIV 7 – RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL

RÉFÉRENCIEL DE FORMATION

RSE & Etude de cas : Corporate Social Responsability et Etude de Cas
Merchandising & théâtralisation du PDV
Excel Data science for marketing in action
Gestion communication de crise
Gestion financière du point de vente : Prévision des ventes et Diagnostic Financier
Sociologie et Psychologie des Consommateurs
Stratégie de Fidélité à la Marque : stratégie des marques et Brand Pricing & Revenue Management
Techniques commerciales & marketing des services : Techniques Commerciales appliquées et Marketing Des Services
Ressources Humaines et gestion du point de vente : Techniques de recrutement et Droit du travail
Relations Clients : Fidélisation de la clientèle et Outils CRM
Business Game
Forum Entreprises
Rencontres entreprises
Rapport d’activité professionnelle
Mémoire de Recherche

RÉFÉRENCIEL DE COMPÉTENCES

Bloc 1 : Faire face aux enjeux de gestion d’une entreprise dans une approche systémique
Bloc 2 : Mettre en œuvre de manière éthique des compétences managériales Transverses
Bloc 3 : Résoudre une problématique opérationnelle complexe en mobilisant les apports de la recherche en sciences de gestion
Bloc 4 : Développer des acquis dans un domaine professionnel

Nombre d’heures :
1043 h

Modalités d’évaluation :

Pour connaître les modalités d’évaluation de la formation rendez-vous sur : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/29366/

La formation se déroule dans trois lieux différents :

Une formation théorique correspondant au Master :

Paris School of Business – Paris (75)

Une formation professionnelle liée aux missions de Responsable Espace Commercial :

Ecole de la Banque et du Réseau – Ivry (94)

Une formation pratique par un Maître d’apprentissage :

Bureau de Poste – Ile de France et Oise

RENTRÉE : 13 septembre 2021 / 4 octobre 2021 (pour les suites de parcours ou cas isolés)

DURÉE : Contrat de 24 mois.

Modalités pédagogiques :

En contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 13 septembre 2021 (pas de limite d’âge pour les personnes BOETH).

RYTHME :

2 jours de formation théorique suivis de 3 jours de pratique en entreprise.

RÉMUNÉRATION :

Sous contrat d’apprentissage : entre 1509.62 € et 1744.97 €* net en fonction de votre âge

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier selon votre situation personnelle.

Taux de réussite : en 2022
Taux d’insertion professionnelle : en 2022
Taux de rupture de contrat en 2020 : 6,52%

En Juillet 2020, Formaposte IDF a réalisé et diffusé une enquête nommée « Qu’êtes-vous devenu ? » auprès de ses alternants sortant 2019.
Nombre d’alternants interviewés : 155 – Nombre d’alternants ayant répondu : 90
*Ces résultats sont représentatifs des réponses à l’enquête.
Taux de poursuite d’études en 2019 : 35%
Taux de maintien : à venir**
**calculé au 31/12 de chaque année

Notre organisation permet aux alternants de bénéficier des programmes du BTS, tout en étant suivis par le Formaposte Ile de France.
Le statut de CFA d’entreprise assure aux alternants une place en alternance au sein des Services du Groupe La Poste (suite au Comité de placement, et sous réserve de places disponibles).

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac+3.
• Vous justifiez d’au moins 6 mois d’expérience professionnelle en relation commerciale et/ou en management.
• Vous devez également justifier d’une adresse à proximité de l’Ile de France.

PRÉ INSCRIPTIONS : du 4 décembre 2020 au 28 juin 2021*

*Attention, les dates de clôture sont indicatives et peuvent être modifiées en fonction du nombre de candidatures.

DÉROULÉ DES ADMISSIONS :

Au regard de la situation sanitaire, les admissions peuvent se dérouler à distance ou dans les locaux du Formaposte – Saint Denis (93).

Les admissions se déroulent comme suit :

• Réalisation d’une vidéo de présentation de votre projet via Visiotalent.
• Si validation, présentation de la formation en collectif puis Entretien individuel.
  (Si en présentiel dans nos locaux, programmation le mardi sur la journée complète, merci de nous contacter pour vérifier la tenue de la session).
• Si validation, convocation au Concours.
• Si validation, un coaching de préparation à l’entretien est proposé.
• Convocation à un entretien de motivation avec La Banque Postale.

ACCESSIBILITÉ HANDICAP :

Pour plus d’informations sur la possibilité d’adapter des épreuves d’admission à votre handicap, n’hésitez pas à contacter Charlotte DELASSUS, notre référente au 01 41 58 67 50.

AFFECTATIONS EN ALTERNANCE :

• Si votre entretien de motivation est validé, organisation d’un Comité de placement pour vous présenter les zones d’affectations.
• Constitution de votre dossier par La Poste.
• Décision d’embauche en contrat d’alternance par La Poste.

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats validés avec un dossier complet.

Si le nombre de candidats validés avec un dossier complet est supérieur au nombre de besoins exprimés par La Poste, une liste d’attente sera constituée et pourra être mobilisée au plus tard 15 jours après la date de rentrée.

Au sein du Bureau de Poste, vous serez amené à :

• Gérer et contrôler l’activité de votre établissement comme un véritable centre de profit
• Piloter les activités bancaires et de vente au guichet/libre-service dans une logique de rentabilité et de service client
• Promouvoir l’offre commerciale du Groupe auprès des clientèles grand public et professionnelles afin de dynamiser les résultats
• Manager quotidiennement les équipes de vendeurs avec pour objectif permanent, le développement de leurs compétences

Votre esprit entrepreneurial et vos capacités de prise de décision seront votre force pour conduire le changement

Votre goût pour l’opérationnel et votre sens de la communication vous permettront de déployer votre leadership au quotidien

Débouchés professionnels : 

• Directeur de secteur
• Responsable commercial  Régional