DIPLÔME ISC GRADE MASTER MRC NIV 7 – RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL

RÉFÉRENCIEL DE FORMATION

M1 – parcours généraliste

Achats et logistique
Collecte et analyse de données
Communication et projets professionnels
Preparation for TOEIC
Economie monétaire
Finance d’entreprise
Fiscalité des entreprises
Management des ressources humaines
Management des systèmes d’information
E: Content Creation for IT Projects
Mathematics for Management
Organize Your Network
Stratégie
Conception de site Web
Modèles économiques du digital
Business Plan and Business Modeling
Droit pénal des affaires
Digital Marketing
Mergers and Acquisitions
Leadership & Project Management (Business Game)
Responsabilité sociétale des entreprises
Stratégie avancée
Transformation digitale
Activité d’entreprises étudiantes
Promotion de l’école
Ateliers, forums

M2 – Parcours management des relations commerciales

Fondamentaux du mémoire
Projets professionnels et développement de carrière
Techniques de pitch
Business development
Category management
Coaching de vente
CRM
Etudes de marché
International Negotiation
Key Account
Leadership and Management
Projet transverse – MRC
Psychologie et management des équipes
Sales Force Optimisation
Stratégie de distribution
Ventes complexes et marchés publics
Rapport d’activité

RÉFÉRENCIEL DE COMPÉTENCES

Bloc de compétences 1 : Vision stratégique de l’entreprise :

Définir des stratégies et utiliser les outils stratégiques
Développer des activités innovantes
Savoir développer des projets entrepreneuriaux

Bloc de compétences 2 : Pilotage et performance de l’entreprise :

Etablir un diagnostic financier et comptable
Optimiser la rentabilité de l’entreprise
Organiser et gérer les systèmes d’information

Bloc de compétences 3 : Management responsable de l’entreprise :

Définir son positionnement en respectant les règles de la responsabilité sociétale et pénale
Etablir une communication d’entreprise en interne et en externe

Bloc de compétences 4 : Conduite du changement et des collaborateurs :

Savoir recruter, encadrer, piloter et motiver des équipes
Savoir mobiliser autour d’un projet
Savoir accompagner le changement

Bloc de compétences 5 : Marketing et développement international :

Définir et mettre en œuvre des plans marketings et commerciaux
Savoir réaliser des études et en analyser les résultats
Savoir maîtriser les fondamentaux du web et des réseaux sociaux

Nombre d’heures :
880 h

Modalités d’évaluation :

Pour connaître les modalités d’évaluation de la formation rendez-vous sur : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/4873/

La formation se déroule dans trois lieux différents :

Une formation théorique correspondant au Diplôme Bac+5 visé Grade de Master ISC Management des relations commerciales Niv 7 :

ISC Grande Ecole – Paris (75)

Une formation professionnelle liée aux missions de Responsable Espace Commercial :

Ecole de la Banque et du Réseau – Ivry (94)

Une formation pratique par un Maître d’apprentissage :

Bureau de Poste – Ile de France et Oise

RENTRÉE : 13 septembre 2021 / 4 octobre 2021 (pour les suites de parcours ou cas isolés)

DURÉE : Contrat de 24 mois.

Modalités pédagogiques :

En contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 13 septembre 2021 (pas de limite d’âge pour les personnes BOETH).

RYTHME :

2 jours de formation théorique suivis de 3 jours de pratique en entreprise.

RÉMUNÉRATION :

Sous contrat d’apprentissage : entre 1523 € et 1744 €* net en fonction de votre âge

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier selon votre situation personnelle.

Taux de réussite : 75 %

Aucun taux n’est disponible car il s’agit d’une nouvelle formation.

Taux d’insertion professionnelle : en 2022

Taux de rupture de contrat en 2020 : en 2022

Taux de poursuite d’études en 2020 : en 2022

Taux de maintien : à venir**
**calculé au 31/12 de chaque année

Notre organisation permet aux alternants de bénéficier des programmes du BTS, tout en étant suivis par le Formaposte Ile de France.
Le statut de CFA d’entreprise assure aux alternants une place en alternance au sein des Services du Groupe La Poste (suite au Comité de placement, et sous réserve de places disponibles).

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac+3.
• Vous justifiez d’au moins 6 mois d’expérience professionnelle en relation commerciale et/ou en management.

PRÉ INSCRIPTIONS : du 4 décembre 2020 au 28 juin 2021*

*Attention, les dates de clôture sont indicatives et peuvent être modifiées en fonction du nombre de candidatures.

DÉROULÉ DES ADMISSIONS :

Au regard de la situation sanitaire, les admissions peuvent se dérouler à distance ou dans les locaux du Formaposte – Saint Denis (93).

Les admissions se déroulent comme suit :

• Réalisation d’une vidéo de présentation de votre projet via Visiotalent.
• Si validation, présentation de la formation en collectif puis Entretien individuel.
  (Si en présentiel dans nos locaux, programmation le mardi sur la journée complète, merci de nous contacter pour vérifier la tenue de la session).
• Si validation, Concours de l’école :
  • Entretien individuel sur la créativité, les connaissances générales, la curiosité et la motivation (en français).
  • Entretien en anglais.
  • Etude du dossier : notes, parcours et lettre de motivation.
• Si validation, un coaching de préparation à l’entretien est proposé.
• Convocation à un entretien de motivation avec La Banque Postale.

ACCESSIBILITÉ HANDICAP :

Pour plus d’informations sur la possibilité d’adapter des épreuves d’admission à votre handicap, n’hésitez pas à contacter Charlotte DELASSUS, notre référente au 01 41 58 67 50.

AFFECTATIONS EN ALTERNANCE :

• Si votre entretien de motivation est validé, organisation d’un Comité de placement pour vous présenter les zones d’affectations.
• Constitution de votre dossier par La Poste.
• Décision d’embauche en contrat d’alternance par La Poste.

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats validés avec un dossier complet.

Si le nombre de candidats validés avec un dossier complet est supérieur au nombre de besoins exprimés par La Poste, une liste d’attente sera constituée et pourra être mobilisée au plus tard 15 jours après la date de rentrée.

Au sein du Bureau de Poste, vous serez amené à :

• Gérer et contrôler l’activité de votre établissement comme un véritable centre de profit
• Piloter les activités bancaires et de vente au guichet/libre-service dans une logique de rentabilité et de service client
• Promouvoir l’offre commerciale du Groupe auprès des clientèles grand public et professionnelles afin de dynamiser les résultats
• Manager quotidiennement les équipes de vendeurs avec pour objectif permanent, le développement de leurs compétences

Votre esprit entrepreneurial et vos capacités de prise de décision seront votre force pour conduire le changement

Votre goût pour l’opérationnel et votre sens de la communication vous permettront de déployer votre leadership au quotidien

Débouchés professionnels : 

• Directeur de secteur
• Responsable commercial  Régional