CAP OSRCL NIV 3 – OPÉRATEUR COLIS (H/F)

Référentiel de formation

Pôle 1 – relation client et proposition de produits et de services
Pôle 2 – logistique et réparation de livraison
Pole 3 – utilisation d’un moyen de transport dans un cadre professionnel (passage du permis de conduire)

• Formation au métier d’opérateur colis
• Visite culturelle

Référentiel de compétences

Bloc 1 – Relation client et proposition de produits et de services
Bloc 2 – Logistique et préparation de livraison
Bloc 3 – Conduite professionnelle d’un moyen de transport

Nombre d’heures : 321,5 h

Modalités d’évaluation

Pour connaître les modalités d’évaluation de la formation rendez-vous sur : https://eduscol.education.fr/referentiels-professionnels/CAP_opeRCL/Annexes_CAP_opeRCL.pdf

La formation se déroule dans différents lieux

Pour la formation correspondant au CAP OSRCL :
CFA Stephenson (Paris)
AFTRAL – Gennevilliers (92) ou AFTRAL – Savigny (77) ou AFTRAL – Rungis (94)

Pour la formation liée aux missions d’Opérateur Colis :
Formaposte – St Denis (93)

Pour la formation pratique professionnelle assurée par un Maître d’apprentissage :
Agence Coliposte – Ile de France

Modalités pédagogiques

En contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans le 14 Septembre 2022 (pas de limite d’âge pour les bénéficiaires de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés)

Rythme

1 semaine de formation théorique suivie de 3 à 4 semaines de pratique en entreprise

Rentrée : 14 septembre 2022

Durée : contrat de 12 mois

Rémunération

Sous contrat d’apprentissage : entre 937,79 € et 1473,25 €* net en fonction de votre âge.

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier selon votre situation personnelle

Notre organisation permet aux alternants de bénéficier du programme du CAP OSRCL tout en étant suivis par le Formaposte Ile de France.
Le statut de CFA d’entreprise assure aux alternants une place en alternance au sein des Services de La Poste Groupe (suite au Comité de placement, et sous réserve de places disponibles).

Taux de réussite à l’examen :  95 %

Taux de rupture : 33 %

Calculé par Formaposte au 31/12 de chaque année.

Taux de maintien en formation : 0 %

Calculé sur les alternants ayant demandé au FP d’organiser leur maintien en formation.

Taux d’insertion professionnelle : 33 %

Taux de poursuite d’étude :

Cette formation visant une insertion professionnelle directement à la suite de l’obtention du diplôme, le taux de poursuite d’études est donc nul.

Tous les mois de juillet, Formaposte réalise et diffuse une enquête nommée « Qu’êtes-vous devenu ? » auprès de ses alternants sortants. Les résultats sont représentatifs des réponses à l’enquête.

Nombre d’alternants interviewés : 11

Nombre d’alternants ayant répondu : 5

Mesure de l’insertion professionnelle des apprentis du Formaposte :

Calculé par Dares, Depp, InserJeunes

Profil recherché

• Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un CAP-BEP ou d’un Bac
• Vous êtes titulaire du Permis de conduire B français ou européen à boite manuelle

Pré-inscriptions : du 7 janvier au 13 juillet 2022*

*Attention, les dates de clôture sont indicatives et peuvent être modifiées en fonction du nombre de candidatures

Déroulé des admissions

Au regard de la situation sanitaire, les admissions peuvent se dérouler à distance ou dans les locaux du Formaposte – Saint Denis (93)

Les admissions se déroulent comme suit :

• Epreuves de positionnement QCM (logique, grammaire, orthographe, environnement professionnel)
• Si validation, présentation de la formation en collectif puis entretien individuel
  (En présentiel dans nos locaux, programmation le mardi sur la journée complète, merci de nous contacter pour vérifier la tenue de la session)
• Si validation, un coaching de préparation à l’entretien est proposé
• Convocation à un entretien de motivation avec Coliposte

Si vous n’avez pas accès à un ordinateur ou une tablette, merci de nous le faire savoir en retour du mail de convocation

Accessibilité handicap

Pour plus d’informations sur la possibilité d’adapter des épreuves d’admission à votre handicap, n’hésitez pas à contacter Charlotte DELASSUS, notre référente au 01 41 58 67 50

Affectations en alternance

• Si votre entretien de motivation est validé, organisation d’un Comité de placement pour vous présenter les zones d’affectations
• Constitution de votre dossier par La Poste Groupe
• Décision d’embauche en contrat d’alternance par Coliposte

Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats validés avec un dossier complet.

Si le nombre de candidats validés avec un dossier complet est supérieur au nombre de besoins exprimés par La Poste, une liste d’attente sera constituée et pourra être mobilisée au plus tard 15 jours après la date de rentrée.

Missions

• Vous avez la responsabilité d’un circuit de livraison, de sa préparation (tri des colis) à la livraison rapide et efficace des colis auprès des clients de La Poste Groupe
• Vous déployez les moyens adéquats pour réussir vos livraisons et assurer la meilleure qualité de service à votre clientèle dans le respect des procédures de l’entreprise et de la réglementation
• Vous optimisez le circuit de livraison de la tournée dont vous avez la responsabilité grâce à une bonne connaissance des habitudes de votre clientèle

Débouchés professionnels

• Opérateur/opératrice de livraison
• Agent/agente de collecte et services
• Conducteur/conductrice-livreur/livreuse
• Facteur/factrice
• Vaguemestre
• Vendeur/vendeuse
• Coursier/coursière
• Conducteur/conductrice-collecteur/collectrice
• Conducteur/conductrice-livreur/livreuse-installateur/installatrice