Le métier de chargé d’affaires : un rôle commercial et stratégique
Le chargé d’affaires est un intermédiaire entre l’entreprise et ses clients ou prospects. Il identifie les besoins, propose des solutions, négocie des contrats, et suit les projets jusqu’à leur réalisation.
Ce métier s’exerce dans des secteurs variés : banque, BTP, industrie, services, etc. L’objectif principal est de développer un portefeuille client, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des partenaires.
Pourquoi choisir l’alternance pour devenir chargé d’affaires ?
L’alternance est une voie idéale pour devenir chargé d’affaires :
- Vous appliquez immédiatement vos apprentissages en entreprise.
- Vous bénéficiez d’une rémunération tout au long de la formation.
- Vous renforcez votre employabilité grâce à une expérience professionnelle concrète.
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De nombreux apprenants passés par l’alternance ont intégré des postes à responsabilité rapidement grâce à leur expérience terrain.
Les formations accessibles en alternance pour ce métier
Niveau Bac à Bac +2
Formaposte Ile de France propose plusieurs BTS en alternance qui préparent aux fonctions commerciales, comme le :
BAC+2 Titre Chargé de clientèle – Chargé de clientèle (H/F)
BAC+2 BTS Banque – Conseiller bancaire de proximité et en agence (H/F)
BAC+2 Titre Chargé de clientèle – Conseiller service relation client à distance (H/F)
Niveau Bac +3 à Bac +5
- Bachelor commerce / business development
- Licence professionnelle chargé d’affaires
- Masters spécialisés : ingénierie d’affaires, banque, développement commercial
Quelles missions en entreprise pendant l’alternance ?
En tant qu’alternant chargé d’affaires, vos missions incluent :
- Prospection de clients, phoning, participation à des salons
- Réponse aux appels d’offres, rédaction de devis et offres commerciales
- Suivi de projet ou de chantier (selon le secteur)
- Reporting, analyse des performances, gestion des contrats
Vous intervenez à chaque étape du cycle de vente, en lien direct avec les clients et les différents services internes.
Compétences clés pour réussir comme chargé d’affaires
Voici les compétences essentielles :
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Hubspot) et de la suite bureautique
- Aisance relationnelle et esprit de négociation
- Connaissances techniques du secteur d’activité (banque, BTP, industrie)
- Autonomie, organisation, esprit d’initiative
Quelles évolutions après l’alternance ?
Après une première expérience en alternance, les perspectives d’évolution sont nombreuses :
- Chargé d’affaires confirmé
- Responsable grands comptes
- Directeur commercial
Vous pouvez aussi vous spécialiser selon votre secteur :
- Chargé d’affaires banque
- Chargé d’affaires industrie
- Chargé d’affaires tech
Avec un bon niveau de langue, des opportunités à l’international peuvent s’ouvrir.
En résumé : se former en alternance pour un métier d’avenir
Quel que soit votre niveau, il existe une formation en alternance pour devenir chargé d’affaires. Cette voie permet d’allier théorie et pratique, de se constituer un réseau professionnel, et de s’insérer rapidement sur le marché du travail.
Pour en savoir plus, consultez le site d’Hellowork.
FAQ – Chargé d’affaires en alternance
Elles varient selon le secteur, mais incluent souvent la prospection de clients, la gestion de portefeuille, le suivi des contrats et la coordination avec les équipes techniques.
Il est possible de commencer dès un Bac+2 (BTS ou DUT commercial), mais les postes les plus stratégiques sont souvent accessibles après un Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou ingénierie.
Oui, elle permet de développer à la fois des compétences techniques et commerciales tout en construisant un réseau professionnel, ce qui facilite l’embauche après la formation.
Avec de l’expérience, vous pouvez évoluer vers des fonctions de responsable commercial, directeur de clientèle ou encore chef de projet stratégique.