Vente et relation client
Responsable de l’Animation Commerciale – Titre Responsable du Développement Commercial Niv 2
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes titulaire du Bac + 2 (ou en cours d’obtention) et avez une expérience en relation client.
Vous devez également et impérativement justifier d’une adresse en Ile de France pour accéder à cette formation.
Cette formation en apprentissage est réservée aux personnes qui auront moins de 30 ans au 14 Octobre 2019 (elle est accessible sans limite d’âge aux personnes en situation de handicap).
S’inscrire au Titre Responsable du Développement Commercial Niveau 2, au sein du Formaposte Ile de France, c’est :
Intégrer Sup de Vente et obtenir un diplôme reconnu.
Bénéficier du suivi et de l’expertise du Formaposte Ile de France et profiter de tous les atouts de l’alternance (formation rémunérée).
Réaliser son apprentissage au sein du Groupe La Poste et gagner en expérience.
Notre organisation permet aux apprentis de bénéficier des programmes de Sup de Vente tout en étant suivi par le Formaposte Ile de France. Le statut de CFA d’entreprise assure aux apprentis une place en formation au sein du Groupe La Poste (suite au Comité de placement, et sous réserve de places disponibles).
RENTRÉE : 14 Octobre 2019
LIEUX DE FORMATION : Sup de Vente (Paris 17e)
DURÉE : Contrat d’apprentissage de 12 mois
REMUNERATION : Elle vous sera communiquée lors de la réunion d’information
ALTERNANCE
La formation se déroule dans deux lieux différents :
Sup de Vente – Paris (75)
Un enseignement général et professionnel répondant au référentiel du Titre Responsable du Développement Commercial Niv 2
Services du Groupe La Poste
Une formation pratique professionnelle, assurée par le Maître d’apprentissage.
Les affectations sur les différents lieux de formation se feront de la façon la plus cohérente possible, au regard des besoins exprimés par La Poste et du nombre de candidats sélectionnés.
OUVERTURE DES PREINSCRIPTIONS : 14 janvier 2019
CLÔTURE DES PREINSCRIPTIONS : 16 septembre 2019*
*Attention, les dates de clôture sont indicatives et peuvent être modifiées en fonction du nombre de candidatures.
DÉROULÉ DES ADMISSIONS
Présentation de la formation
Épreuve de synthèse écrite
Entretien collectif
En cas de réussite à ces étapes, entretien de motivation avec le Groupe La Poste.
Les épreuves se déroulent dans les locaux du Formaposte – Montreuil (93).
Vous travaillez au sein du Service Commercial d’une Plateforme de Distribution du Courrier, auprès des Facteurs.
Vos principales missions seront :
ACCOMPAGNEMENT DES FACTEURS SUR LA POSTURE COMMERCIALE
- Développer la posture commerciale des facteurs et les accompagner en tournée.
- Organiser des animations et des Challenges destinés aux équipes de Facteurs, et dans les points de contact (carré pro, boîtes postales, entreprises) ou à l’extérieur de l’établissement.
- Suivre et analyser les résultats pour optimiser l’activité commerciale.
DÉVELOPPEMENT DE LA ZONE DE MARCHÉ
- Proposer et animer au niveau local des plans d’actions commerciales afin de promouvoir les offres postales et les nouveaux services.
- Réaliser et mettre à jour l’affichage ainsi que la PLV du point de contact du site principal et le garantir sur les autres sites.
- Améliorer la connaissance des clients pour les fidéliser et conquérir de nouveaux clients.
- Assurer des rendez-vous clients et gérer un portefeuille clients.
- Développer le chiffre d’affaires de la zone de marché.